呼叫轉(zhuǎn)移，又叫呼入轉(zhuǎn)移，是種網(wǎng)絡(luò)功能。當您不能接聽電話時，可把來電轉(zhuǎn)移到您預(yù)先設(shè)定的語音信箱、移動秘書、另一移動電話固定電話、BP機等上的業(yè)務(wù)。

呼叫轉(zhuǎn)移又叫呼入轉(zhuǎn)移。是種網(wǎng)絡(luò)功能，如果您的電話無法接聽或您不愿接電話，可以將來電轉(zhuǎn)移到其它電話號碼上，其中包括：1.無條件轉(zhuǎn)移所有來電，無論手機處于何種狀態(tài)，都將無條件地所有的來電轉(zhuǎn)移到事先輸入的一個轉(zhuǎn)達移電話號碼。 2.有條件轉(zhuǎn)移來電，當被呼叫手機被占用中不通時，將來電轉(zhuǎn)移到一個事先輸入的電話號碼上。 3.轉(zhuǎn)移分類，可以根據(jù)呼叫類型及當時電話狀態(tài)把呼入轉(zhuǎn)移到不同的號碼。

2017年9月1日起，三大運營商全面取消了長途費和漫游費，但是不知道呼叫轉(zhuǎn)移的費用是否也進行了相應(yīng)的調(diào)整？之前是如果你將歸屬地的號碼呼轉(zhuǎn)到異地號碼，是要收取基本通話費+國內(nèi)長途話費；如果將異地號碼呼轉(zhuǎn)到本地號碼，會收取基本通話費+漫游費；異地號碼呼轉(zhuǎn)到異地號碼，會收取基本通話費+長途話費+漫游話費，這個費用還是很恐怖的，記得之前大學(xué)暑假，將自己學(xué)校的號碼呼轉(zhuǎn)到老家號碼上，當時不知道呼轉(zhuǎn)費用這么高，結(jié)果話費賬單真是酸爽……現(xiàn)在取消了長途漫游費用，不知道現(xiàn)在的呼轉(zhuǎn)是如何收費的？之前問了移動的在線客服，客服也不清不楚的……

免費，我?guī)Я藗€長沙移動手機到昆明，然后我把打長沙電話的全部無條件轉(zhuǎn)移到昆明手機上，查話費詳單全部免費、免費、免費，我親測。

這個我也不清楚；不是今年年初下線一個叫電話會議的產(chǎn)品，用的就是類似呼叫轉(zhuǎn)移的方法，這種跟你用A電話打給B電話，B電話轉(zhuǎn)給C電話的東西資費要隨大網(wǎng)走升降。
這類的問題邀請我其實白瞎，我在行的是固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。

1、基本費資費標準：0.1元/分鐘。

2、計費原則和標準（按現(xiàn)行標準資費計算）為：

注：選擇使用資費套餐的用戶，呼叫轉(zhuǎn)移收費方式和資費標準參見具體套餐資費約定，套餐資費無具體約定的，按此收費標準執(zhí)行。

呼叫轉(zhuǎn)移是:當你給A號碼打電話時，A號碼無法接聽（關(guān)機），此時A號碼會自動打給另一號碼B，呼叫轉(zhuǎn)移需要設(shè)置，這個號碼B就是在A號碼里設(shè)置的，能不能轉(zhuǎn)移成功還得看A號碼里面還有沒有錢。呼叫轉(zhuǎn)移相當于花了兩倍的錢，一般用不到，也就手機換號時用！

國內(nèi)聯(lián)通卡來電呼叫轉(zhuǎn)移到國內(nèi)電信卡，雙卡都開通了國際長途業(yè)務(wù)，請問電信卡在國外能接到來電嗎？資費在國際漫游資費基礎(chǔ)上會額外產(chǎn)生多少？已知情況是聯(lián)通在該國沒有漫游，電信在那邊有漫游業(yè)務(wù)。客服的回答也不是百分百確定。

您好，具體資費和使用規(guī)則可咨詢當?shù)貭I業(yè)廳哦。

昨天，我們生活幫播出了濱州鄒平的李女士，兩部固定電話呼叫轉(zhuǎn)移到移動手機號上，經(jīng)常接不到別人電話的事。現(xiàn)在這事有沒有進展？李女士遇到的問題能否最終解決？我們先來回顧一下。

濱州鄒平的李女士：“一些客戶打我的電話號碼 ，一些反映打不通?！?/p>

幫辦：“李女士說，自己的這兩部固定電話是十幾年前辦理的。后來 隨著移動手機的普及，李女士也配上了手機?！?/p>

濱州鄒平的李女士：“以后家庭有事啥的，?不方便 ，不能把電話帶身上 。電話能轉(zhuǎn)到移動手機號上，?呼叫轉(zhuǎn)接 ，我就轉(zhuǎn)上了。”

濱州鄒平的李女士：“然而，最近經(jīng)常有客戶反映，打向座機的一部分電話，經(jīng)過呼叫轉(zhuǎn)移后，無法接通了?！?/p>

幫辦：“我現(xiàn)在手上有兩部手機，?型號都一樣，?都是移動號碼 ，我現(xiàn)在用第一步先打這個號碼試一下?！?/p>

電話中：“對不起 ，你的呼叫無法完成 ?！?/p>

幫辦：“不過，也有一部分移動手機號能打通這個經(jīng)過呼叫轉(zhuǎn)移的固定電話?！?/p>

幫辦：“打通了 ?！?/p>

聯(lián)通方面：可能數(shù)據(jù)被屏蔽了

問題到底出在哪里？幫辦來到了中國聯(lián)通濱州鄒平的一家營業(yè)廳了解情況。

工作人員：“看看移動的話，?這個電話是怎么實現(xiàn)轉(zhuǎn)接的 ，他那個平臺上是否有限定。?如果數(shù)據(jù)平臺沒有限定的話，?不會這樣的 ?！?/p>

聯(lián)通公司濱州鄒平營業(yè)廳的一位負責人認為，問題可能出在移動公司方面，她建議李女士去移動公司問問。

幫辦：“聯(lián)通說 ，是移動的問題 。移動屏蔽了一部分數(shù)據(jù) ，找移動。?移動說不是他們的問題，?現(xiàn)在也不知道該怎么辦了。”

這事比較復(fù)雜，涉及兩家移動運營商。聯(lián)通公司的電話呼叫轉(zhuǎn)移到移動手機號上，現(xiàn)在出現(xiàn)了無法接通的情況。問題出在哪？是移動公司的原因還是聯(lián)通公司的原因？我們接著看。

?調(diào)查：電話為啥無法接通？

李女士說，自己的這兩部固定電話已經(jīng)使用了將近二十年的時間了，是聯(lián)通公司的老客戶。她希望聯(lián)通公司方面能幫她找到癥結(jié)所在，解決電話無法接通的問題。

工作人員：“給客戶反映，看看上層終端客服之間能不能，?聯(lián)通客服跟移動的客服，?交接一下?！?/p>

幫辦：“李女士對中國聯(lián)通濱州鄒平營業(yè)廳這位負責人的答復(fù)比較滿意。那么，兩家運營商的溝通，是否有結(jié)果了呢？五天后，幫辦和李女士再次來到了這家營業(yè)廳?！?/p>

幫辦：“你先坐著吧?！?/p>

中國聯(lián)通濱州鄒平營業(yè)廳的工作人員聯(lián)系了之前的那位負責人，十幾分鐘后，這位負責人出來了。

負責人：“因為之前沒遇到需要跟移動對接 ，原來說是客服對接 ，現(xiàn)在是網(wǎng)管去對接?！?/p>

幫辦：“不管是什么情況，李女士認為，只要能解決問題就好。”

負責人：“對接過程中，?需要確保聯(lián)通沒問題 ，現(xiàn)在出示這個東西了嗎？市公司還沒有完全答復(fù)我 ?！?/p>

聯(lián)通公司：盡快對接?做出答復(fù)

李女士認為，自己的問題已經(jīng)到這家營業(yè)廳反映多次，但聯(lián)通公司解決問題的速度讓人著急。

負責人：“現(xiàn)在這個部門比較混亂。?知道嗎 ？如果知道誰負責，?市公司再去省公司 ，就是從十五號到現(xiàn)在 ，還是在過程中。?對對對?！?/p>

李女士的電話無法接通，影響了業(yè)務(wù)量，那么，聯(lián)通公司方面，能否加快解決問題的速度？

負責人：“答復(fù)好了，?我盡快聯(lián)系你 。什么時候能答復(fù)好，最近一兩天吧，?因為涉及星期六 星期天。”

聯(lián)通公司濱州鄒平營業(yè)廳方面認為，李女士的電話出現(xiàn)無法接通的情況，可能跟移動公司有關(guān)。并且準備材料要跟移動公司對接。對接情況，我們也將繼續(xù)關(guān)注。那另一方面，移動公司方面，對這件事是如何處理的呢？我們接著看。