環(huán)球黑卡是真的,目前已經(jīng)有很多明星申請(qǐng)了這張神卡。
諦聽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(杭州)有限公司的會(huì)員服務(wù)標(biāo)示卡,配備真人管家進(jìn)行旅行相關(guān)服務(wù)。真人管家為會(huì)員提供在法律允許下的信息搜索服務(wù)與全球范圍內(nèi)出行預(yù)訂跟蹤服務(wù),其中國(guó)內(nèi)酒店機(jī)票價(jià)格通過真人管家進(jìn)行全網(wǎng)搜底價(jià)。理念源于美國(guó)運(yùn)通百夫長(zhǎng)無限透支信用卡和vertu手機(jī)的超高端私人管家服務(wù),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的會(huì)員制管家服務(wù)俱樂部。
“環(huán)球黑卡”真人旅行管家服務(wù)是諦聽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(杭州)有限公司在原有真人管家服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行的一次重大品牌升級(jí)。
從2009年到2015年10月,?諦聽公司以工作室的模式為用戶提供真人管家服務(wù),截止當(dāng)前累計(jì)服務(wù)用戶200萬次,付費(fèi)會(huì)員多達(dá)7萬人。
2015年11月到12月26日晚上0點(diǎn),在短短不到2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完美結(jié)束了創(chuàng)始會(huì)員20000名的招募。
2015年12月26號(hào),每周限量開放至尊會(huì)員。
2016年1月,宣布完成由冒險(xiǎn)元素戰(zhàn)略入股、遠(yuǎn)鏡連鎖基金、天使灣創(chuàng)投共同注資的數(shù)千萬元新一輪風(fēng)險(xiǎn)投資,計(jì)劃將于2016年底啟動(dòng)新三板上市。[2]
2016年1月18日,推出全球范圍內(nèi)的五大特權(quán):1.全球簽證辦理??2.全球機(jī)場(chǎng)要客專用通道??3.機(jī)場(chǎng)CIP貴賓通道??4.全球機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)??5.海外米其林及頂級(jí)餐廳預(yù)定。
2016年1月20日12點(diǎn)0分,官網(wǎng)首次開通針對(duì)會(huì)員開放的特權(quán)商城,在短短8分鐘的時(shí)間內(nèi),限量100把的魅影短柄晴雨傘被搶購一空。
2016年1月27日,環(huán)球黑卡BLACK?MAGIC品牌與NBA正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為NBA官方戰(zhàn)略伙伴和賽事品牌贊助商。
2016年1月28日,限時(shí)推出“全球機(jī)場(chǎng)+高鐵站貴賓廳全免費(fèi)尊享”特權(quán)活動(dòng)。
從圖片來看,環(huán)球黑卡的卡面還是很精致的,包裝的信封質(zhì)感也不錯(cuò),信封上甚至還有火漆印章,很有特色。這也是為什么一大批初始會(huì)員收到環(huán)球黑卡后,都紛紛效仿郭敬明,在微博上曬出自己的環(huán)球黑卡,因?yàn)榈谝谎劬捅黄洹邦佒怠比Ψ邸?/p>
相信很多人第一次看到“環(huán)球黑卡”,就是在微博上。當(dāng)然,在創(chuàng)立初期,很多人也曾對(duì)其產(chǎn)生質(zhì)疑,曾持觀望態(tài)度的人,現(xiàn)在也可以明顯地感受到,經(jīng)過短短一年多的發(fā)展,環(huán)球黑卡現(xiàn)在在會(huì)籍服務(wù)上,已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)完善。
環(huán)球黑卡為諦聽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(杭州)有限公司旗下品牌,官方微博已有120萬粉絲關(guān)注,而網(wǎng)友口中的環(huán)總,則是諦聽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(杭州)有限公司的創(chuàng)始人,也是環(huán)球黑卡的創(chuàng)始人,微博ID@霸道的環(huán)總,也已有42萬粉絲。
除此之外,官方網(wǎng)站、微信、貼吧、App等,都已運(yùn)營(yíng)得風(fēng)生水起。據(jù)查證,環(huán)球黑卡由知名投資財(cái)團(tuán)(遠(yuǎn)鏡、天使灣、有成)聯(lián)合注資,資金由平安銀行監(jiān)管。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)模式,環(huán)球黑卡采取的是會(huì)員制。環(huán)球黑卡提供的是終身會(huì)籍服務(wù),不是面向所有人的免費(fèi)服務(wù),僅針對(duì)會(huì)員,終身免年費(fèi),199元也只是個(gè)基礎(chǔ)門檻。
一些人單純地喜歡環(huán)球黑卡的定制商品,一部分人欣賞真人管家服務(wù),還有一部分人是喜歡環(huán)球黑卡的全套旅行服務(wù),但享用環(huán)球黑卡服務(wù)最基礎(chǔ)的前提,就是先成為環(huán)球黑卡的會(huì)員。而這一點(diǎn),也恰好是打造會(huì)籍服務(wù)最核心的東西,設(shè)置一個(gè)基礎(chǔ)門檻,是希望能聚集那些真正認(rèn)可其服務(wù)以及價(jià)值觀和理念的人。
環(huán)球黑卡在成立之初提供機(jī)票、酒店預(yù)訂等基礎(chǔ)服務(wù),但在之后的發(fā)展里,環(huán)球黑卡已新增了20幾項(xiàng)特權(quán),也已穩(wěn)定開發(fā)出了旅行、金融、商品這幾大塊的業(yè)務(wù),包括定制旅行、黑卡簽單、定制商品以及“環(huán)球創(chuàng)投”(環(huán)球黑卡的會(huì)員可以獲得優(yōu)先融資的機(jī)會(huì))等等。
真人管家服務(wù)也已成熟許多,在大量的服務(wù)過程中,管家已經(jīng)積累了豐富的預(yù)訂和售后處理經(jīng)驗(yàn)。全年全天候在線服務(wù),春節(jié)期間也有管家值班,而且在服務(wù)過程中,如因第三方服務(wù)商產(chǎn)生的服務(wù)問題,真人管家也將全程跟蹤處理,幫會(huì)員維權(quán)到底。
環(huán)球黑卡提倡的理念是“別被平凡淹沒”,畢竟生命太短,沒有時(shí)間留給遺憾。
而環(huán)球黑卡為會(huì)員提供全套精英服務(wù),塑造出的“精英生活管理師”角色,主要得益于其精英團(tuán)隊(duì)。在其管理團(tuán)隊(duì)中,有華為海外市場(chǎng)歸國(guó)的COO,在微軟、奧美有著10年外企營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的CMO,來自阿里巴巴的CTO,來自世界500強(qiáng)企業(yè)的首席旅行官等,而在員工團(tuán)隊(duì)中,也不乏英國(guó)、日本、意大利留學(xué)回國(guó)的高材生。
先辦理成為會(huì)員,加入精英社群,互相交流,資源共享,享受專享特權(quán)服務(wù),這就是環(huán)球黑卡打造的俱樂部經(jīng)濟(jì)模式。
——環(huán)球黑卡第一家提出走親民路線的黑卡品牌,開創(chuàng)特權(quán)俱樂部概念;
——環(huán)球黑卡也是國(guó)內(nèi)較早開始實(shí)行收費(fèi)會(huì)員制的原創(chuàng)黑卡品牌。申請(qǐng)人只有支付199元起的費(fèi)用才能加入,一次收費(fèi)、終身會(huì)員,可以享受不斷累積、持續(xù)更新的優(yōu)質(zhì)特權(quán)。會(huì)員資格不斷升值;
——環(huán)球黑卡目前已是最大的特權(quán)整合平臺(tái),不僅可保持每周上新特權(quán),在領(lǐng)域覆蓋了吃穿住用行游樂學(xué)金融等,所有特權(quán)都在APP上,可以隨時(shí)為持卡人調(diào)用;
——環(huán)球黑卡成立一年多,全國(guó)付費(fèi)會(huì)員總數(shù)已達(dá)三十幾萬,新會(huì)員還在不斷增加中,擁有最大的市場(chǎng)占有量;
——環(huán)球黑卡能在全球范圍內(nèi)開拓自己的供應(yīng)商,服務(wù)可遍布各地,且保證資源的合作均是優(yōu)于其他渠道的;
——環(huán)球黑卡在成立不到一年就實(shí)現(xiàn)盈利,并獲得天使灣、有成、遠(yuǎn)鏡、戈壁實(shí)力派資本方的支持;
表面上看,環(huán)球黑卡像是一個(gè)生活服務(wù)類的超級(jí)APP。專注整合特權(quán),為持卡人做到專享、專供:
1.環(huán)球黑卡了解用戶需要的特權(quán),可以為持卡人找到并且包裝商品和服務(wù),供持卡人選擇并決定;
2.通過享用特權(quán),可以降低持卡人的交易成本,這個(gè)成本可能是時(shí)間、金錢、精力等。為持卡人賦能,給到更高價(jià)值和超值服務(wù)。
關(guān)于環(huán)球黑卡,這些基本點(diǎn)需要知道:
1.環(huán)球黑卡是什么
環(huán)球黑卡的身份是有多種的:
n環(huán)球黑卡是一款超級(jí)APP,提供吃穿住用行游學(xué)等一站式服務(wù);
n環(huán)球黑卡是一張識(shí)別持卡人身份的會(huì)員卡;
n環(huán)球黑卡是一個(gè)龐大的俱樂部社群;
n環(huán)球黑卡是一張VIP卡,提供會(huì)員專享的物品、權(quán)益、折扣等;
n環(huán)球黑卡是你生活中的私人管家,可以答疑解惑;
n環(huán)球黑卡的服務(wù)和產(chǎn)品可以幫你省時(shí)間、省金錢、省精力,可以做到超值;
n環(huán)球黑卡的服務(wù)和產(chǎn)品可以提升持卡人的生活質(zhì)量。
2.為什么叫環(huán)球黑卡?
我們綜合了業(yè)務(wù)、品牌、營(yíng)銷三個(gè)層面考慮:
環(huán)球——整合全球資源;
黑——精致審美;
卡——會(huì)員身份的標(biāo)志。
3.環(huán)球黑卡在做什么?
為持卡人賦能。
ü可以享受、堅(jiān)持、追求自己的生活狀態(tài)、興趣愛好、工作目標(biāo);
ü能夠獲得自我、情感、人脈、物質(zhì)、技能、知識(shí);
ü當(dāng)出現(xiàn)難題的時(shí)候,你能夠很清楚知道如何獲得幫助,并且知道如何從物理和心理上去克服那種糟糕的情況;
1、名字 ”環(huán)球黑卡“的名字取得很好,造就了該產(chǎn)品關(guān)注紅利的第一波中重要因素就是名字好,讓人聯(lián)想到思聰丟的那張運(yùn)通黑卡,其實(shí)沒半毛錢關(guān)系。(運(yùn)通卡是邀請(qǐng)制私屬銀行信用卡,環(huán)球黑卡是有小額度功能但主打旅行和特權(quán)功能的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái))。通常一個(gè)好名字能帶來直觀的品牌暗示,有效地吸引大波粉絲,很多創(chuàng)業(yè)公司在取名字之初都太過于隨便,以至于產(chǎn)品名字始終讓用戶很難記憶。(就不想吐槽“愛彼迎”這樣的名字了,白瞎了我airbnb)這樣案例還有很多,“云南白藥”一聽感覺就像能治療牙齦疾病其實(shí)也就是普通牙膏,“去下火,喝加多寶”沖著這slogan邊火鍋邊刷串又不想上火的人也是買的多了去了。
品牌名字同時(shí)也能是雙刃劍,這也是為啥拿著運(yùn)通黑卡跟環(huán)球黑卡類比的吐槽的這么多,你M取這么高端的名字服務(wù)比不上運(yùn)通XXX(現(xiàn)在回想起來當(dāng)時(shí)自己也加入這樣的對(duì)比吐槽也是醉了,年輕啊)??傊?,產(chǎn)品在取名字之前多花些心思,取一個(gè)有話題感,本身接受度理解力就有一定熟悉度的產(chǎn)品名字無疑能最快速度走進(jìn)大家的視野。
2、趕上了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì) 大家工資越來預(yù)告,就越會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn),順應(yīng)著這波消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),一大波像小紅書、enjoy之類比較有逼格的高端團(tuán)購、海淘類產(chǎn)品脫穎而出,狂打“屌絲經(jīng)濟(jì)”的O2O補(bǔ)貼戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)落幕。環(huán)球黑卡的“管家服務(wù)”和“特權(quán)俱樂部””定位顯然也是想要抓住這波消費(fèi)領(lǐng)先的用戶。從微薄曬單情況看,大家對(duì)于黑卡的外形、包裝、“一對(duì)一管家、“生日祝?!钡群迷u(píng)很多,還有宣傳上承諾的“私人旅行定制”、“機(jī)場(chǎng)VIP貴賓廳”、“私人飛機(jī)”等服務(wù)內(nèi)容讓很多人感覺逼格有了,就感興趣了,雖然游輪私人飛機(jī)普通人根本用不上,但辦張卡面子也是有的,作為噱頭讓人感覺很有逼格。在未來,像無印良品、優(yōu)衣庫等有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的“好品質(zhì)”品牌將持續(xù)走俏,人們會(huì)更加關(guān)注的旅行、享受生活等品質(zhì)領(lǐng)域也會(huì)誕生更多可能性的好產(chǎn)品。
3、名人效應(yīng),趕上微博營(yíng)銷紅利 名人效應(yīng),郭敬明和鄭愷都代言過環(huán)球黑卡。但只有郭敬明這個(gè)思路是正確的,想不通品牌方找鄭愷這樣沒啥到貨量的名星干嘛,錢多??(雖然我們也找了祖藍(lán),至少人家萌萌噠)首先,郭粉里面物質(zhì)粉占絕大多數(shù),很多郭黑雖然也是一口一個(gè)黑但小時(shí)代上映還是會(huì)蹭蹭掏錢去電影院看,《小時(shí)代》系列可是據(jù)說ROI(投入產(chǎn)出比)高居前列的爆款電影。這充分說明了,你鄙視是一回事,掏錢買單又是另一碼事,是個(gè)人就是物質(zhì)的,有市場(chǎng)就是有市場(chǎng)。站在道德制高點(diǎn)評(píng)論誰比誰更高尚,誰誰智商不行的行為,在我看來就像是一個(gè)傻逼看不起另一個(gè)傻逼。
除了明星,在微博上還常??吹礁鞣N環(huán)球黑卡的廣告,有信息流推送的也有紅人收錢做得廣告,招人煩,但站在品牌運(yùn)營(yíng)層面考慮,品牌推廣不就是要一直刷存在感博眼球,明面口碑不討好但數(shù)據(jù)上又能過得去。像回憶專用小馬甲、谷大白話等平時(shí)形象不錯(cuò)的大V都在轉(zhuǎn)加上鄭愷小四,這得花不少錢啊~郭鄭兩人的微博代言費(fèi)預(yù)計(jì)在200w+,名人背書對(duì)品牌推廣肯定是有促進(jìn)作用的,但小公司肯定經(jīng)不起這么燒?。?!這時(shí)候,我又在天巡上看了一下環(huán)球黑卡的投資方有四家機(jī)構(gòu),先后三次投資,分別是:天使灣(小恩愛、下廚房的投資方)、遠(yuǎn)鏡資本(開心麻花?)、有成和戈壁(途牛? 掛不得跟途牛能搭上線),有錢任性!,但有資本是一回事,后期服務(wù)不夠硬,跟不上宣傳,負(fù)面評(píng)價(jià)還會(huì)再起來,服務(wù)行業(yè),誰誰都不容易!
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6月22日補(bǔ)充
擦,環(huán)球黑卡跟熱搜體“鄭爽”合體了!,鄭爽?明星合伙人?這個(gè)是什么鬼?我很懵逼,這個(gè)小姑娘不是出了拍戲啥都不接嗎? 又是留言發(fā)微博,又是發(fā)視頻,這要多少錢,23333....66666..
4、特(燒)權(quán)(錢) 網(wǎng)民的心態(tài)省錢是剛需,環(huán)球黑卡打“特權(quán)”的定位,特別的,省錢的東西才是真剛需,剛需主要從這兩個(gè)點(diǎn)宣傳點(diǎn)切入。 1、主推“全球酒店機(jī)票預(yù)訂,全網(wǎng)最低價(jià)格? 酒店貴了有賠付差價(jià)”。 2、特權(quán)。
先說機(jī)酒。環(huán)球黑卡為了保證機(jī)票酒店的低價(jià),要么是打補(bǔ)貼,要不是渠道合作夠硬。 打補(bǔ)貼是最直觀的,肯定能保證全網(wǎng)最低。環(huán)球黑卡在機(jī)票、鮮花蛋糕、電影票之類的預(yù)定上環(huán)球黑卡采用的是全網(wǎng)比價(jià)的體系,也就是說跟攜程去哪兒相比價(jià)格很可能是一樣的。途家、如家之類的合作酒店預(yù)訂價(jià)格會(huì)便宜點(diǎn)兒。
特權(quán)。這個(gè)概念有點(diǎn)虛,目前需要強(qiáng)有力的資源合作才能體現(xiàn)這塊業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁實(shí)力,現(xiàn)在確實(shí)虛)
15年左右,據(jù)我所知杭州就有3家創(chuàng)業(yè)公司做類似的事情,一家是神豬還是什么的反正帶豬,另一家是V助理,還有一家忘記名字了,核心分別是的: 1.一個(gè)APP或者嵌在公眾號(hào)的移動(dòng)端網(wǎng)頁; 2.上面有私人助理服務(wù),可以幫忙訂票定酒店等一系列助理的事情,
3.可以墊付,就是按你的意愿定好了后還幫忙付款,
后來他們都死了
環(huán)球黑卡就是這幾家創(chuàng)業(yè)公司的華麗升級(jí)版,但是真的很聰明,很會(huì)利用國(guó)人的心理
1.這張黑卡和那種黑卡傻傻分不清
2.一開始估計(jì)也是想賣助理服務(wù)的,但是這個(gè)在國(guó)內(nèi)大家普通人習(xí)慣自己動(dòng)手,有錢人自帶助理,肯定是行不通的,
3.黑卡和前期強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)吸引了大批中等以下一丟丟的人,加上資本的注入得以和一線旅游酒店聯(lián)姻,后續(xù)推出的服務(wù)是越來越適用了
4.現(xiàn)在更像是小貸+客服+比價(jià)?
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查了下資料,環(huán)球黑卡的前身就是杭州之前那家神豬,哈哈哈,果然真的運(yùn)營(yíng)強(qiáng)大和及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略好重要。
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所以,尊貴的環(huán)球黑卡用戶,你們知道你們的前身是神豬用戶嗎?