海信科龍電器股份有限公司是中國(guó)最大的白電產(chǎn)品制造企業(yè)之一,創(chuàng)立于1984年,總部位于中國(guó)廣東順德,主要生產(chǎn)冰箱、空調(diào)、冷柜和洗衣機(jī)等系列產(chǎn)品。1996年和1999年,公司股票分別在香港和深圳兩地發(fā)行上市。1996年,海信憑借變頻技術(shù)高起點(diǎn)進(jìn)入空調(diào)產(chǎn)業(yè);2002年,海信通過(guò)并購(gòu)北京雪花進(jìn)入冰箱業(yè);2006年底,海信成功收購(gòu)科龍電器,由此誕生了中國(guó)白色家電的新航母——海信科龍。
空調(diào)即空氣調(diào)節(jié)(air conditioning),是指用人工手段,對(duì)建筑/構(gòu)筑物內(nèi)環(huán)境空氣的溫度、濕度、潔凈度、速度等參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制的過(guò)程。一般包括冷源/熱源設(shè)備,冷熱介質(zhì)輸配系統(tǒng),末端裝置等幾大部分和其他輔助設(shè)備。主要包括水泵、風(fēng)機(jī)和管路系統(tǒng)。末端裝置則負(fù)責(zé)利用輸配來(lái)的冷熱量,具體處理空氣,使目標(biāo)環(huán)境的空氣參數(shù)達(dá)到要求??照{(diào)最早起源于公元前1000年左右,波斯人發(fā)明一種古式的空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng),利用裝置于屋頂?shù)娘L(fēng)桿,以外面的自然風(fēng)穿過(guò)涼水并吹入室內(nèi),令室內(nèi)的人感到?jīng)隹???照{(diào)的種類分為很多種,其中常見(jiàn)的包括掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)、窗式空調(diào)和吊頂式空調(diào)。、
我們很享受空調(diào)帶來(lái)的舒適,但是空調(diào)也是比較麻煩的家用電器,因?yàn)榭照{(diào)的安裝非常繁瑣,需要請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行安裝,那么我們?cè)谫?gòu)買空調(diào)之后商家會(huì)給我們免費(fèi)安裝嗎?在很多大型商場(chǎng)購(gòu)買空調(diào)都是會(huì)幫你免費(fèi)安裝的,他們是一條龍服務(wù),包安裝維修。
維修項(xiàng)目 | 1匹 | 1.5匹以下 | 2匹柜機(jī) | 3匹柜機(jī) | 5匹柜機(jī) | 10匹柜機(jī) | 備注說(shuō)明 |
基本維修費(fèi) | 50 | 60 | 80 | 100 | 150 | 180 | 需拆卸內(nèi)外及連接管機(jī)加收20% |
換件工時(shí)費(fèi) | 換件工時(shí)費(fèi) | 修2處及以下故障不累計(jì) | |||||
更換風(fēng)向葉片 | 10 | 10 | 20 | 20 | 30 | 40 | |
更換導(dǎo)風(fēng)電機(jī) | 10 | 10 | 20 | 20 | 30 | 40 | |
更換室內(nèi)風(fēng)機(jī)電容 | 20 | 20 | 30 | 30 | 40 | 50 | 修2處及以下故障不累計(jì) |
更換室內(nèi)貫流風(fēng)葉 | 30 | 30 | 20 | 20 | 40 | 50 | |
更換室內(nèi)風(fēng)扇電機(jī) | 40 | 40 | 30 | 30 | 40 | 50 | 修復(fù)電機(jī)加收20% |
更換蒸發(fā)器 | 60 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | 補(bǔ)焊維修加收20% |
更換微電腦控制板 | 80 | 80 | 90 | 100 | 140 | 180 | 修復(fù)電腦板加收20% |
更換遙控接收器 | 50 | 50 | 70 | 80 | 100 | 120 | 改動(dòng)線路加收30% |
更換溫度傳感器 | 50 | 50 | 60 | 70 | 100 | 120 | 改動(dòng)線路加收30% |
更換撥動(dòng)開(kāi)關(guān) | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 80 | 改動(dòng)線路加收30% |
更換室內(nèi)排水管 | 50 | 50 | 20 | 30 | 40 | 50 | |
更換室外排水管 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | |
更換室內(nèi)連接納子 | 50 | 60 | 60 | 70 | 80 | 100 | 修2處以上加收50% |
更換室外連接納子 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 80 | 修2處以上加收50% |
更換高壓閥門 | 100 | 110 | 120 | 120 | 120 | 150 | |
更換低壓閥門 | 110 | 120 | 130 | 140 | 150 | 160 | |
更換毛細(xì)管 | 70 | 80 | 90 | 90 | 100 | 150 | |
更換過(guò)濾器 | 80 | 90 | 100 | 100 | 120 | 150 | |
更換冷凝器 | 90 | 100 | 110 | 120 | 130 | 140 | |
更換室外風(fēng)扇電機(jī) | 100 | 110 | 120 | 120 | 130 | 150 | |
更換外風(fēng)扇葉片 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | |
更換室外風(fēng)機(jī)電容 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | |
更換室外控制板 | 100 | 100 | 120 | 130 | 130 | 140 | 改動(dòng)線路加收30% |
更換過(guò)載保護(hù)器 | 10 | 10 | 10 | 20 | 30 | 40 | |
更換變壓器 | 20 | 30 | 40 | 40 | 50 | 80 | 修復(fù)加收20% |
更換接線器 | 20 | 20 | 20 | 30 | 40 | 80 | 修復(fù)加收20% |
更換壓縮機(jī)電容 | 50 | 50 | 60 | 70 | 80 | --- | |
清洗系統(tǒng)管路 | 80 | 90 | 90 | 100 | 120 | 150 | |
更換交流接觸器 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 100 | |
更換熱繼電器 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 120 | |
更換四通閥 | 120 | 140 | 160 | 160 | 200 | 260 | |
內(nèi)外機(jī)連接銅管(米) | 80 | 90 | 100 | 150 | 180 | 260 | 包括工時(shí)費(fèi) |
加國(guó)產(chǎn)氟里昂(壓) | 40 | 40 | 50 | 60 | 70 | 90 | 包括維修費(fèi)及工時(shí)費(fèi) |
加進(jìn)口氟里昂(壓) | 50 | 50 | 60 | 70 | 80 | 120 | 包括維修費(fèi)及工時(shí)費(fèi) |
更換壓縮機(jī) | 200 | 200 | 220 | 230 | 400 | 650 | |
更換室外繼電器 | 30 | 30 | 30 | 30 | 40 | 50 | |
更換變頻功率模塊 | 130 | 140 | 140 | 140 | 160 | 200 | |
更換變頻主控板 | 140 | 150 | 160 | 160 | 170 | 200 | 修復(fù)加收20% |
更換變頻壓縮機(jī) | 220 | 240 | 260 | 280 | 450 | 700 | |
更換變頻壓縮機(jī)電容 | 110 | 120 | 130 | 130 | 140 | 150 | |
更換液晶顯示屏 | 60 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | 修復(fù)加收20% |
更換變頻室內(nèi)電機(jī) | 130 | 140 | 100 | 100 | 120 | 120 | 修復(fù)加收20% |
更換變頻室外電機(jī) | 130 | 140 | 100 | 100 | 120 | 120 | 修復(fù)加收20% |
清洗冷凝器 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | |
補(bǔ)漏 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | |
打壓 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | |
排空 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | |
檢修清洗保養(yǎng)(次) | 10 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 |
???? 科龍空調(diào)維修服務(wù)中心公布的《科龍維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》是根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒發(fā)的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》而制定的,《科龍空調(diào)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)所述費(fèi)用可供用戶參考,但僅為維修費(fèi)及換件工時(shí)費(fèi),不包含零件費(fèi)。北京科龍空調(diào)售后維修服務(wù)中心收費(fèi)價(jià)目表:如有亂收費(fèi),可拔打:010-58554932進(jìn)行咨詢投訴!
二、若是中央空調(diào)的安裝費(fèi),根據(jù)合同約定確定。一般而言對(duì)于中央空調(diào)的銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)計(jì)入主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。
“免費(fèi)安裝”貓膩多?免的只是“人工費(fèi)”
周女士告訴上游財(cái)經(jīng)—重慶商報(bào)記者,去年國(guó)慶促銷時(shí),她和家人在位于楊家坪的某家電賣場(chǎng)購(gòu)買了某品牌掛式空調(diào)3臺(tái),隨著新居裝修逐漸收尾,今年5月,與賣場(chǎng)預(yù)約好送貨上門并安裝,但周女士發(fā)現(xiàn),當(dāng)初承諾的“免費(fèi)安裝”走了樣。
“首先就是每臺(tái)空調(diào)的銅管都不夠用,需要額外購(gòu)買,按米計(jì)算?!敝芘勘硎?,安裝師傅稱,隨機(jī)包裝的銅管只有3米,但實(shí)際所需超出后就需要消費(fèi)者自行購(gòu)買,按80元/米收費(fèi),此外,空調(diào)外機(jī)安裝隨機(jī)配送的三腳架,可能有漏水風(fēng)險(xiǎn),用另外一款支架則需要另外購(gòu)買,50元/付。更令周女士想不通的時(shí),自家空調(diào)外機(jī)存放位置根本不需要拆卸外墻擋板,依然被收取了50元/臺(tái)的安裝拆卸費(fèi)用。如此一來(lái),周女士安裝3臺(tái)空調(diào)竟花費(fèi)近千元,與當(dāng)初承諾的“免費(fèi)安裝”大相徑庭。
事后,周女士分別致電商場(chǎng)和空調(diào)品牌商,均被告知,“免費(fèi)安裝”只是免收人工費(fèi),而材料費(fèi)、外墻擋板拆卸均不屬于免費(fèi)范圍。
“半成品”家電安裝?搭車銷售是套路
除了空調(diào),電視機(jī)、熱水器、洗衣機(jī)等家電在購(gòu)買后也需要進(jìn)行安裝,對(duì)這些“半成品”家電而言,在安裝時(shí)的“搭車銷售”則更是套路多多。
就在前不久,一名消費(fèi)者向上游財(cái)經(jīng)—重慶商報(bào)記者反映稱,自己在購(gòu)買某品牌高清電視后,在安裝師傅上門時(shí)遭遇“套路”,被推銷了一根售價(jià)140元的所謂“高清數(shù)字線”,而當(dāng)有線電視工作人員上門時(shí)卻被告知,所謂的這樣一根“高清數(shù)字線”根本就沒(méi)有必要,現(xiàn)在的機(jī)頂盒已是高清,于是,這樣一根百多元的數(shù)字線淪為了擺設(shè)。
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