回樓主zhongzhl于12 秒前發(fā)表的: 我用的6P，準(zhǔn)備給媳婦買個(gè)6S玫瑰金，中行聰明購有6S分期，原價(jià)12期免息，感覺挺劃算，可tmd供應(yīng)商是綠森數(shù)碼，百度一下，差評挺多的，糾結(jié)在這里買還是官網(wǎng)買......

想試試分期，又沒官網(wǎng)那三大銀行卡，覺得中行這個(gè)挺劃算

正品真機(jī)！好評！五星！就是太等人了！?11月9日上午下單付款，12月12日上午發(fā)貨，12月14晚上八點(diǎn)收到貨，全程三十五天內(nèi)，沒有超過商家約定時(shí)間，三十五天內(nèi)發(fā)貨，但也太準(zhǔn)時(shí)了吧！?手機(jī)很好用，就是刷臉有時(shí)不是很靈敏！充電也不是很慢三小時(shí)，馬馬虎虎用一天沒問題！蘋果還是很節(jié)電的！再就是快遞箱很小，就一個(gè)手機(jī)盒大，對手機(jī)的保護(hù)不好，沒有別的贈品，沒有發(fā)票，請商家快點(diǎn)補(bǔ)我的發(fā)票，電子的也可以！快！快！快！

第一次購買這么貴的手機(jī)，之前用的6sP光榮退伍了，之前買的都是16G的，再也受不了小空間的手機(jī)了，這次果斷買了256?。。∈紫纫f的 我11月8號買的，當(dāng)時(shí)就是奔著6期免息買的，足足等了一個(gè)月才發(fā)貨，12月8號發(fā)貨，十號收到貨。手機(jī)正品無誤，國行，發(fā)票是電子發(fā)票，得手機(jī)下載發(fā)票通APP查看，下載。用了一個(gè)星期，手機(jī)剛開始Face ID不咋準(zhǔn)，后來貼了鋼化膜效果明顯，除了不適應(yīng)劉海之外，別的一級棒。手機(jī)流暢，沒有出現(xiàn)過什么卡屏燒屏，好多操作跟之前都不一樣，關(guān)后臺比較麻煩，現(xiàn)在儲存空間大了也不知道下載什么，哈哈哈?？傮w來說還是滿意，雖然不喜歡店家的營銷手段吧，但機(jī)子肯定是滿分，服務(wù)態(tài)度就不恭維了，唯一不足的是就是現(xiàn)在居然出來十二期免息，我不甘心啊，之前買的時(shí)候就想買十二期的，這下好了，現(xiàn)在出來，我佩服?。?/p>

手機(jī)我就不評論啦 收到貨第一天就自動(dòng)卡屏死機(jī) 客服大人要求我自己去蘋果售后給搞好啦 反正也不管他們滴事情 這家的客服是我淘寶這么多年來遇到最像祖宗滴客服啦 只從買了手機(jī)我就變成他滴奴隸 每天跪求著客服大人能早一天給我發(fā)貨 收到手機(jī)出了問題千萬別去找客服 自己去解決就好了 免得還要惹的一身嫌棄。要在這家買手機(jī)的要做好做孫子滴打算啦。發(fā)貨這一個(gè)月你就要服從他們滴命令 買完手機(jī)后出了事情也要自己背著呢。

發(fā)貨是真的慢啊 第三十天的晚上發(fā)的 成都發(fā)貨 不知道為啥 到手過了三天 趕上周末 又跑去單位拿 太坑了

蘋果10，經(jīng)過漫長的等待---歷時(shí)三十三天，終于到手了?。≠潎@蘋果的工業(yè)設(shè)計(jì)和品控，貴有貴的道理，確實(shí)非常非常驚艷，外觀簡潔大氣，拿在手里很有質(zhì)感，iOS11順滑流暢，有了很多人性化的設(shè)計(jì)更新，表里如一，不愧是蘋果又一里程碑式的作品??！

首先要批評下發(fā)貨，明明有貨，非得等到前一天才發(fā)，1108下的單，1207發(fā)貨，等的我心如止水了……但手機(jī)真心好看尤其白色的～使用了一天才來評價(jià)，沒有遇到任何bug？我感覺耗電其實(shí)挺好的，目前也沒遇到過于發(fā)熱的情況，運(yùn)行速度很贊。攝像頭太過于高清了，另外攝像頭處我也仔細(xì)查看了，沒什么小毛病，這好評我是給手機(jī)的了～

昨日，浙江綠森數(shù)碼科技有限公司與龍灣區(qū)消保委正式簽約，首期出資1萬元成立我市首個(gè)網(wǎng)購消費(fèi)糾紛先行賠付基金。今后消費(fèi)者在“綠森數(shù)碼商城”網(wǎng)購發(fā)生糾紛可享受先行賠退。龍灣區(qū)工商分局作為第三方，將對賠付基金及先行退賠機(jī)制的運(yùn)作進(jìn)行全程監(jiān)督。

“網(wǎng)購先行退賠機(jī)制”是龍灣區(qū)為解決網(wǎng)購一族的后顧之憂，有效治理網(wǎng)購?fù)速r難現(xiàn)狀的探索之舉。浙江綠森數(shù)碼科技有限公司是溫州高新園區(qū)內(nèi)電商骨干企業(yè)，旗下“綠森數(shù)碼商城”2012年銷售額超過5億元。

消費(fèi)者今后在“綠森數(shù)碼商城”買到問題商品時(shí)，只需出具相應(yīng)的證明材料，龍灣區(qū)消保委即可動(dòng)用基金，通過接受申請、受理、協(xié)商、取證、賠付、反饋等程序?qū)οM(fèi)者先行退賠。而該商城要在五日內(nèi)補(bǔ)足基金。同時(shí)，龍灣工商分局將對基金運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，對網(wǎng)商存在的突出問題定期發(fā)布消費(fèi)警示，希望有更多以誠信吸引顧客的電商能參與該項(xiàng)基金。

作為溫州本土電商品牌，浙江綠森數(shù)碼科技有限公司2011年的銷售額為4.1億元，2012年的銷售額為6.5億元，2013年銷售額為10.4億元，已經(jīng)是綠森連續(xù)10年，以每年近60%的增幅發(fā)展。

對于價(jià)格透明、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的3C數(shù)碼類網(wǎng)絡(luò)購物平臺來說，綠森是靠什么保持強(qiáng)勁的上升節(jié)奏，贏得市場？

　搶占電商市場先機(jī)

??? 成數(shù)碼相機(jī)銷售巨頭

2000年，數(shù)碼相機(jī)只有30到100萬像素的時(shí)候，綠森數(shù)碼的創(chuàng)始人婁韶山就開始四處尋找商品，做電商網(wǎng)站了。

婁韶山當(dāng)時(shí)還是位公務(wù)員，對IT行業(yè)不太了解，但他是個(gè)攝影發(fā)燒友，他的想法非常簡單，他喜歡和同樣熱愛數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)友們交流心得，而當(dāng)時(shí)一些數(shù)碼產(chǎn)品賣場水貨混雜、價(jià)格多變，市場不大規(guī)范，他想讓產(chǎn)品可靠、價(jià)格公道的數(shù)碼相機(jī)直接通過網(wǎng)站供應(yīng)給客戶。

2003年，綠森數(shù)碼B2C網(wǎng)站成立，幾乎和淘寶同期，雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)站在國內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)火爆，但是當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上銷售數(shù)碼產(chǎn)品的商家并不多。婁韶山就開始和柯達(dá)、奧林巴斯、富士、佳能等國際相機(jī)品牌接觸，隨后成功簽約柯達(dá)，成為柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)網(wǎng)絡(luò)唯一代理商，伴隨銷售攀升迅速成為柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)網(wǎng)絡(luò)最大代理商，緊接著，綠森又成為奧林巴斯核心區(qū)域代理商、全國第一個(gè)與富士合作開展網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)的零售商。這種由商家直接供貨的模式，讓綠森的貨源有了正品保障，作為國內(nèi)首家全部實(shí)行含稅出售數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)站，2005年綠森銷售額首破億元大關(guān)。

2008年，保持了5年國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)銷售領(lǐng)頭羊地位的綠森遇到了發(fā)展瓶頸，婁韶山開始拓展新戰(zhàn)線，借助強(qiáng)大的老客戶群，一直以數(shù)碼相機(jī)銷售為主的綠森數(shù)碼，開始切入手機(jī)銷售，綠森數(shù)碼的營業(yè)額迅速提升。2011年，安卓系統(tǒng)手機(jī)剛剛推出市場，塞班系統(tǒng)手機(jī)還在二三線城市大行其道的時(shí)候，綠森已經(jīng)瞄準(zhǔn)市場變化，開始主打安卓系統(tǒng)品牌手機(jī)，牢牢抓住消費(fèi)者的時(shí)尚消費(fèi)心理。

現(xiàn)在，綠森的銷售王國由綠森官網(wǎng)、天貓等B2C網(wǎng)站、銀行信用卡商城和銀行積分兌換四大模塊組成，其中綠森官網(wǎng)的銷售額占到了70%以上。

活躍會員論壇分享經(jīng)驗(yàn)

　　服務(wù)專員堪稱數(shù)碼專家

在綠森定期舉辦的攝影沙龍活動(dòng)上，平日里在銷售一線與顧客打交道的網(wǎng)絡(luò)客服，還會“客串”一把講解員的角色，為前來捧場的攝影愛好者作攝影技術(shù)講座。

在綠森官網(wǎng)或綠森天貓商城，每天和消費(fèi)者“互動(dòng)”的服務(wù)專員，必須要培訓(xùn)滿兩年才能“出師”，他們對數(shù)碼領(lǐng)域的知識和資訊爛熟于心，個(gè)個(gè)堪稱數(shù)碼專家。

在價(jià)格透明、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的3C數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，人性化的售后服務(wù)一直是綠森的優(yōu)勢，2004年成立的“綠森攝影俱樂部”論壇，就是一個(gè)為綠森銷售提供“無形服務(wù)”的網(wǎng)絡(luò)平臺。這里沒有一個(gè)商業(yè)化的廣告，擁有超過56萬的活躍會員，這些攝影發(fā)燒友自發(fā)地聚集在這里，其中不乏知名攝影家，他們分享網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，展示攝影作品，討論攝影技巧，一些售前的疑問和售后的意見也能在這里找到答案。

“綠森不僅僅是一家電商，更是一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品交流的潮流陣地。”綠森數(shù)碼的一位工作人員說，網(wǎng)購剛剛興起的時(shí)候，他還沒加盟綠森，在網(wǎng)上購買價(jià)格上千的數(shù)碼產(chǎn)品心里總有忐忑，后來他在這個(gè)論壇潛水了三個(gè)月，收集了很多產(chǎn)品信息和網(wǎng)友的意見，也對綠森產(chǎn)生了信賴，果斷下手買了一款數(shù)碼相機(jī)。從菜鳥到高手，這名常?！芭菡搲惫ぷ魅藛T后來成了綠森的一員，但還是經(jīng)常在論壇內(nèi)分享自己的攝影經(jīng)驗(yàn)。

婁韶山說，綠森數(shù)碼注重售后服務(wù)和服務(wù)手段的創(chuàng)新，在成立初期，就推出了7天無條件免費(fèi)退換貨，延長保修一年等優(yōu)質(zhì)的售后保證。從2008年開始，綠森數(shù)碼就提供了多種支付手段，客戶不僅可以在網(wǎng)上付款、貨到刷卡付款，還能選擇直聯(lián)信用卡分期付款的方式進(jìn)行交易，這種支付方式先于淘寶網(wǎng)、京東商城推出的在線分期付款業(yè)務(wù)，讓那些“刷卡一族”們享受到了便利。

目前，包括工商銀行、建設(shè)銀行在內(nèi)的11家銀行都已在綠森數(shù)碼開通了分期付款業(yè)務(wù)，且手續(xù)費(fèi)率還低于天貓等其他電子商場，獲得了客戶的信賴。

此外，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，綠森數(shù)碼已經(jīng)得到了30多家全國經(jīng)銷商的正品保證，由廠家直接供貨，機(jī)打發(fā)票。如果有一款產(chǎn)品的返修率達(dá)到3%以上，就會立刻下架永不上架。