宕機(jī),是臺灣計(jì)算機(jī)術(shù)語,在大陸就叫當(dāng)機(jī),就是通常說的死機(jī),之所以叫宕機(jī),應(yīng)該是從英文音譯過來的,即英文:down,就直接叫宕機(jī)了。一般情況下指的就是計(jì)算機(jī)主機(jī)出現(xiàn)意外故障而死機(jī)。其次,一些服務(wù)器例如數(shù)據(jù)庫死鎖也可以稱為當(dāng)機(jī),一切服務(wù)器的某些服務(wù)掛掉了。2014年1月21日,騰訊的第三方登錄出現(xiàn)故障,不少第三方服務(wù)使用QQ都登陸不上。不僅是第三方登錄,QQ郵箱也無法正常使用。這次受影響范圍很大,騰訊的第三方登錄服務(wù)器出現(xiàn)了宕機(jī)。
口語里面我們簡單的把停掉機(jī)器叫做down機(jī),轉(zhuǎn)換為漢字是“宕機(jī)”,但很多人都叫做“當(dāng)機(jī)”,雖然不規(guī)范但卻流行。
down就是up的反義,就是電腦不能正常工作了,包括一切原因而導(dǎo)致出現(xiàn)的死機(jī)。
(1)一般情況下指的就是計(jì)算機(jī)主機(jī)出現(xiàn)意外故障而死機(jī)。(這是臺灣地區(qū)的叫法,由于在計(jì)算機(jī)發(fā)展的初期,臺灣和大陸處于嚴(yán)重的隔離狀態(tài),兩地學(xué)術(shù)交流不往來,使之發(fā)生了兩地各自發(fā)展的現(xiàn)象,在計(jì)算機(jī)中術(shù)語中有許多不同,如“程序”,臺灣叫“程式”,“字節(jié)”臺灣叫“位元”,就連漢字碼也不一樣,大陸用“國標(biāo)(GB)碼”,臺灣用“BIG5碼”。“軟件”港澳臺說“軟體”)港澳臺粵那邊都這么說。
(2)其次,一些服務(wù)器例如數(shù)據(jù)庫死鎖也可以稱為宕機(jī),一切服務(wù)器的某些服務(wù)掛掉了,就可以這么說。香港、臺灣那邊的人都叫當(dāng)機(jī),就是死機(jī)。比如所說的“MSN昨晚當(dāng)機(jī)影響900萬用戶登陸?原因仍不明”其中當(dāng)機(jī)就指的是msn服務(wù)器維修等故障導(dǎo)致不能登錄使用。這個(gè)是前一點(diǎn)中的當(dāng)機(jī)的含義是完全不同的。
在11月25日至27日A站無法登錄的3天時(shí)間里,外界對A站“失聯(lián)”的原因眾說紛紜,有網(wǎng)友猜測A站可能要被關(guān)停,還有傳聞?wù)fA站遭到不明來源的大規(guī)模DDOS攻擊,服務(wù)器每秒遭到了黑客攻擊300多萬次。對于A站不能正常使用的情況,用戶“瑞坤”告訴記者:“相較于一些大流量的門戶網(wǎng)站,A站經(jīng)常出現(xiàn)宕機(jī)的情況。不過以往問題都沒這么嚴(yán)重,一般就是評論區(qū)無法刷新、個(gè)人中心無法訪問。像這次長時(shí)間無法訪問主站、一切停擺,我還是第一次見?!?/p>
其實(shí),早在25日晚上,A站官方微博曾就網(wǎng)站不能正常登錄,發(fā)布“二次元”(該用法始于日本,早期的日本動(dòng)畫、游戲作品都是以二維圖像構(gòu)成的,故被稱為是“二次元世界”)聲明稱:“因受到入侵,A站的物理連接狀態(tài)暫時(shí)停止。A站的工作人員將繼續(xù)戰(zhàn)斗盡快修復(fù),請大家稍安勿躁,保持正常生活秩序?!?/p>
據(jù)悉,不同的用戶對A站服務(wù)器崩潰無法正常使用有著不同的看法,2008年開始使用A站的資深用戶陳俍告訴記者:“最早是因?yàn)榭匆妱e人在用A站,自己感覺有趣就慢慢使用上A站了。沒有換到其他平臺的原因首先是習(xí)慣問題,其次A站的評論和彈幕更成熟,看著相對更順眼。雖然說服務(wù)器不穩(wěn)定挺影響收看,但還是希望A站能多花點(diǎn)心思,減少崩潰頻率。”
同樣是A站老用戶的澤毛向記者介紹道:“早在2009年那時(shí)候的A站就已經(jīng)很不穩(wěn)定,隨著用戶越來越多服務(wù)器宕機(jī)的次數(shù)也是一直在增加。早期A站就是一個(gè)分享平臺,分類很少,用戶相對現(xiàn)在來也少,所以即便服務(wù)器經(jīng)常崩潰,用戶在調(diào)侃的同時(shí)還是會(huì)接著使用。后來有了其他彈幕網(wǎng)站之后,A站在版面上開始有所創(chuàng)新,分類增多,逐漸往主流的視頻網(wǎng)站方向靠攏,吸引了大量非二次元圈子用戶涌入。”
但關(guān)于A站的具體用戶量,劉炎焱未正面回答記者的提問,對于一直以來A站受到的各種關(guān)注,他表示:“我是一個(gè)宅男,從小到大不喜歡被別人關(guān)注,也很少參加活動(dòng)。我希望大家不要大驚小怪,好好工作、好好生活、好好上A站?!?/p>
CEO口中的“主角”公司
一直以“認(rèn)真你就輸了”為口號的A站在很多方面都有著自己的品牌調(diào)性。相較于網(wǎng)絡(luò)上對A站的多種形容,劉炎焱向《中國經(jīng)營報(bào)》記者反復(fù)強(qiáng)調(diào)說:“我們是一個(gè)‘主角’公司,A站更像動(dòng)漫里的主人公,沒有哪一個(gè)主人公是一帆風(fēng)順的?!?/p>
作為彈幕視頻的先發(fā)網(wǎng)站,A站自建站起便擁有了較高的知名度,吸引了很多用戶流量。但自2007年成立以來,A站在這十年來經(jīng)歷了版權(quán)糾紛、行政處罰、高層換血、用戶流失等一系列的危機(jī)。
據(jù)了解,2015年優(yōu)酷土豆因版權(quán)侵害問題正式起訴A站。2017年5月新浪以A站擅自播放第52屆金馬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨星光大道節(jié)目侵犯著作權(quán)為由,將A站訴至法院并要求賠償。不僅如此,這個(gè)像動(dòng)漫“主人公”一樣的公司,又迎來了新的挑戰(zhàn),因?yàn)樯婕暗桨鏅?quán)問題,部分視頻遭到下架。2017年6月,國家新聞出版廣電總局發(fā)布通知稱,將采取有效措施關(guān)停A站等網(wǎng)站的視聽節(jié)目服務(wù)。A站也表示會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)視聽節(jié)目的管理,全面展開網(wǎng)站的內(nèi)部整改。到7月時(shí),A站整個(gè)影視區(qū)全部消失,引起了熱議。而在此之前,A站已經(jīng)對影視方面的相關(guān)資源做出了部分調(diào)整,美劇幾乎大部分被下架,很多熱門劇集不再更新。但在2017年9月,A站又因未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事視聽節(jié)目服務(wù)、提供非法有害違反社會(huì)公共道德視聽節(jié)目內(nèi)容等違法違規(guī)行為,被北京市文化市場執(zhí)法總隊(duì)依法作出4起行政處罰,共計(jì)罰款12萬元。
用戶奶油告訴記者:“以前使用A站是為了看劇, 彈幕量適中,吐槽也很在點(diǎn)子上, 感覺像有人陪你一起看?,F(xiàn)在影視區(qū)沒了,我就看看評論和一些視頻,大概成了一種習(xí)慣,就像老朋友一樣?!?/p>
雖然內(nèi)容問題并未影響到A站的部分核心用戶,可是A站的財(cái)務(wù)狀況也并不理想。2016年初,A站宣布獲得軟銀中國6000萬美元A+輪投資。同年11月,中文在線(10.400, 0.95, 10.05%)以現(xiàn)金出資2.5億元認(rèn)購廣州彈幕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(A站)13.51%的股權(quán),成為其第二大股東。但從中文在線披露的數(shù)據(jù)顯示,A站2015年資產(chǎn)總額2122萬元,營業(yè)收入363萬元,凈利潤虧損1.13億元;2016年1月~9月,資產(chǎn)總額3625萬元,營業(yè)收入71.37萬元,凈利潤虧損1.46億元。
在科學(xué)技術(shù)急速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代,虛擬化業(yè)務(wù)已成為主流,同時(shí)對數(shù)據(jù)的可靠性要求越來越高。在互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電力、金融各行業(yè)依賴的虛擬化平臺中,由于軟硬件及環(huán)境等各種原因會(huì)造成服務(wù)器宕機(jī),盡管可以利用HA技術(shù)等高可用集群技術(shù)迅速恢復(fù)系統(tǒng),但仍然存在業(yè)務(wù)中斷現(xiàn)象。即使只有幾秒鐘的業(yè)務(wù)間斷,對企業(yè)也會(huì)帶來巨大損失。中興通訊操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的虛擬化容錯(cuò)系統(tǒng)ZXVE mirrorGuard(后簡稱mirrorGuard),克服了以上問題,即使硬件發(fā)生故障,也能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)完全不間斷。
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不間斷,保障客戶業(yè)務(wù)安全
mirrorGuard的創(chuàng)建和維護(hù)等同于主虛擬機(jī)的鏡像虛擬機(jī),當(dāng)主虛擬機(jī)所在物理機(jī)故障時(shí),mirrorGuard會(huì)將業(yè)務(wù)完全切換至備虛擬機(jī)。由于備虛擬機(jī)完全是主虛擬機(jī)的實(shí)時(shí)備份,相關(guān)應(yīng)用仍然繼續(xù)運(yùn)行,所以實(shí)際切換的時(shí)候,業(yè)務(wù)完全不會(huì)間斷,用戶完全感知不到故障,避免了突然的業(yè)務(wù)間斷、癱瘓等意外事件。
mirrorGuard已通過模擬場景進(jìn)行了實(shí)測:用戶播放虛擬云桌面視頻,使服務(wù)器突然宕機(jī),結(jié)果顯示,視頻仍繼續(xù)播放、無卡頓和花屏現(xiàn)象,監(jiān)控信息也繼續(xù)正常輸出。
部署簡單,配置靈活,性能損耗低
mirrorGuard的部署僅基于虛擬機(jī),部署簡單、配置簡易、操作方便、部署范圍廣、支持共享存儲(chǔ)和非共享存儲(chǔ),支持同步時(shí)間的設(shè)置,可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景,實(shí)時(shí)修改主備虛擬機(jī)同步時(shí)間。
mirrorGuard還可選擇使用infiniband卡,使用infiniband卡的遠(yuǎn)程直接數(shù)據(jù)存取可以獲得更好的性能。同時(shí)對openstack也有良好的兼容性,支持virshxml配置和python接口。
mirrorGuard開啟了容錯(cuò)功能后,編程耗時(shí)、IO損耗、網(wǎng)絡(luò)吞吐量、網(wǎng)絡(luò)延遲各方面都得到明顯提升。測試數(shù)據(jù)顯示,mirrorGuard開啟容錯(cuò)功能后,網(wǎng)絡(luò)吞吐量僅減少7%,網(wǎng)絡(luò)延遲僅增加0.14倍。