網(wǎng)站平臺上有上千種最新的優(yōu)質(zhì)免費商品，商品覆蓋吃、住、穿等多種生活所需的范圍。 消費者可以在試客之家申請到任何一件自己看上的商品，試用結(jié)果滿意了再決定消不消費，讓消費者花最少的費用與看上的商品親密接觸，向試客群體傳播名牌和產(chǎn)品的信息，從而讓試客們以“精、快、準、狠”的原則迅速找到稱心滿意的高質(zhì)量商品，又以低成本親密接觸到商品，讓試客不做網(wǎng)購的“冤大頭”；試客之家擁有最強的技術(shù)團隊和市場開拓能力，聯(lián)手知名企業(yè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站會員各方面的免費體驗需求和信息安全保護，讓消費者返款更快捷，消費時更放心。
試客之家的所有商品均由合作商家所提供，是商家為了打消客戶的某些顧慮，為客戶提供可試用的一種活動模式。通過發(fā)布試用產(chǎn)品，商家可得到的是：
1、獲得高質(zhì)量、高水準的消費群體
2、迅速提升了品牌形象、打造爆款
3、專業(yè)真實的購買流程，提高購買信心，提升信賴感
4、優(yōu)質(zhì)好評獲得消費群眾跟隨購
5、全面高質(zhì)的試用報告
6、好評口碑達到長久的宣傳效果
7、快速增加銷量，增加自然意向流量，提高轉(zhuǎn)化率
8、消費者主動了解產(chǎn)品并幫您推廣
9、高流量獲得更多的淘寶推廣資源
免費試用已成為各大廠商和品牌商新品推廣、品牌推廣的首選方式，能快速得到精準的推廣渠道，讓更多的消費者體驗和深入了解到自己的商品，借此完善產(chǎn)品開發(fā)研究，塑造品牌知名度。試客之家以一個公正的平臺身份對品牌進行中肯鑒定，獲取客戶的消費認同感，自然能讓商家提高成交比，增強轉(zhuǎn)化率，幫助商家快速吸引大量的流量。
淘寶電商發(fā)展至今已有11個年頭，大約從08年開始，在淘寶上海量的產(chǎn)品與良莠不齊的質(zhì)量讓購物效率變得非常低效以及激烈競爭讓營銷成本逐步增高的發(fā)展變化下，圍繞淘寶而生的第三方導購平臺如雨后春筍般接連冒出。
此后，隨著蘑菇街、唯品會、聚美優(yōu)品等知名電商導購網(wǎng)站的崛起以及轉(zhuǎn)型，電商導購開始從淘寶的海納百川進入服裝、化妝品、包具、首飾、電器等一系列細分化電商導購“群雄割據(jù)”的場面，從08年至今，6個年頭讓這種細分逐步趨于穩(wěn)定，然而網(wǎng)絡(luò)世界總是瞬息萬變，對于基于網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展的電商導購而言，變化總是無時無刻存在著的，隨著試客之家（www.shikezj.com）等一大批免費試用網(wǎng)站的出現(xiàn)，電商導購正式進入試用時代。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)的各種變化，總是與“需求”二字脫不了干系，免費試用網(wǎng)站的出現(xiàn)亦是如此，原因主要有兩點：
其一，大量商家品牌希望通過免費試用活動幫助其提升品牌知名度、品牌價值以及品牌影響力，為企業(yè)商品拓開銷路，進而一批免費試用網(wǎng)站便作為平臺應(yīng)運而生，以提供超低價甚至是免費的產(chǎn)品供消費者體驗為核心價值；
其二，在商品多如繁星的淘寶平臺，消費者不可能花上一整天的時間來淘到自己滿意的商品，喜歡高檔商品的總希望出現(xiàn)在眼前的是精品、而喜歡優(yōu)惠產(chǎn)品的又總希望出現(xiàn)在眼前的全是優(yōu)惠銷售商品、又有些消費者希望能買到某一價格區(qū)間的優(yōu)質(zhì)商品......那么缺少時間與商品海量之間的矛盾怎樣調(diào)和呢？其結(jié)果便是免費試用的出現(xiàn)，以一個公正性的平臺身份代替消費者對某一品牌進行鑒定。
可以說，免費試用網(wǎng)站的出現(xiàn)是電商導購發(fā)展進化的必然結(jié)果，而以試客之家等大型免費試用網(wǎng)站為例，其對于電商品牌以及消費者存有三大利好因素。
首先，助力電商品牌更好傳播，軟性推廣性價比超高。選擇試客之家等網(wǎng)站的電商品牌，相當于多了一個進行品牌推廣的渠道，而且這個渠道是軟性的，“免費試用”等特色吸引來的流量對于美譽度和知名度都有著重要影響。
投訴一：魏先生投訴試客之家卷款跑路
我們以試客之家商家的身份在試客之家平臺投放免費試用產(chǎn)品，如果客單價100元的話，提供100份，就需要交10000萬元的保證金。
等試客去商家網(wǎng)站下單，填寫試用報告后，網(wǎng)站再把錢打回給試客。要是100份沒有放完，剩下的錢我們都可以隨時提取。
我們前后共存了幾萬元，前期合作的還很順利，多余的錢都能順利的提取出來。最近發(fā)現(xiàn)提不出來了，試客的錢，該網(wǎng)站也不返給他們了，而且很多商家朋友和很多試客都反應(yīng)提不出來。
我們家現(xiàn)在還有6000多元存在里面，始終聯(lián)系不上他們客服，外界都傳言說老板跑路了。
投訴二：張女士投訴試客的錢提不出來
試客之家試客以后。我的錢都沒提出來。都在王春禹的賬戶中。賬號是18929160651.從1月3號就沒提現(xiàn)出來過，開始和客服反映。說系統(tǒng)更新，后來就都不上線了，我覺得不對。是上當了。每次提現(xiàn)25元扣1元手續(xù)費。
投訴三：向先生投訴試客之家老板攜款私逃
該網(wǎng)站原本是一家淘寶刷單平臺，是由淘寶賣家發(fā)布商品任務(wù)然后存入保證金，買家下單購買賺取雇傭金的平臺，買家每完成一單任務(wù)后，其平臺賬戶會有對應(yīng)余額。然后提現(xiàn)需要三天審核才能到賬。
到1月12號以后，大家都發(fā)現(xiàn)提現(xiàn)不出來了，時間越來越久，大家越來越擔心，大家加的QQ群里都議論著網(wǎng)站老板攜款私逃。賬戶里邊壓錢上5000的數(shù)不勝數(shù)，粗略估算一下，起碼老板攜款500萬以上，現(xiàn)如今提現(xiàn)提不出來，網(wǎng)站編造各種理由糊弄客戶，拖延時間！詐騙金額巨大。
投訴四：賀女士稱試客之家提現(xiàn)不到帳
我是一名試客，就是免費試用的，就是商家搞活動，由試客之家網(wǎng)站作擔保，商家將錢存入試客之家，而試客申請免費試用之后，去商家那里購買，然后通過試客之家把錢從商家那返回來，等錢返到之后試客之家網(wǎng)站上后，再提現(xiàn)到支付寶上，試客之家聯(lián)系不上了，所有客服全部不見了，客服電話4006833330。
投訴五：唐先生訴騙取試客保證金不返還
我是一名網(wǎng)購試客，就是商家搞活動，在試客之家平臺做活動(例如拍下是100元的價格，通過試客之家下單只有10元，但是要按照100元付款，然后通過試客之家返90元)，將商品款和傭金全部打到試客之家作擔保，將錢存入試客之家，試客申請免費試用之后，去商家那里購買，確認后然后通過試客之家把錢返回來，但是錢返回來之后，再提現(xiàn)的時候，試客之家聯(lián)系不上了，所有客服全部不見了，客服電話4006833330，曾經(jīng)接待過我的一個客服電話13425945338，我一開始打還能打通后來直接把我加入和名單?？头Q:844757279 1013968461 ,試客之家未到賬維權(quán)群QQ105346131據(jù)了解最多的單筆達8萬元涉案金額，上千人受害。
在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與試客之家處理，截至發(fā)稿前，我們沒有接到該網(wǎng)站任何反饋，本平臺將繼續(xù)關(guān)注該事件發(fā)展。
試客之家網(wǎng)站平臺顯示是一家專注于試用服務(wù)，集合用戶營銷、活動營銷、口碑營銷、商品營銷為一體的營銷導購平臺。
2014年8月份還有新聞報道試客之家是屬于大型免費試用網(wǎng)站，對于電商品牌以及消費者存有推廣性價比高、促進行業(yè)良性的發(fā)展等利好因素。而最早于2015年1月份中國電子商務(wù)研究中心便收到用戶對試客之家的投訴，截止目前已收到多起投訴。據(jù)悉，試客之家所有客服已不見，商家與試客的資金也無法提現(xiàn)。
1.獎金來源
其實完成任務(wù)給你發(fā)的錢，是app廠商的推廣費，來源很明確，不涉及某些居心叵測的人提到的所謂隱私泄露信息黑產(chǎn)，放心用
2.“未受信任提示”
試客用的企業(yè)應(yīng)用分發(fā)渠道，是蘋果官方提供的一種應(yīng)用分發(fā)形式，app不需要AppStore公開上架，但是需要通過蘋果的審核，并且只允許提供給指定的用戶，因此你安裝時要求你授權(quán)，否則會認為未收信任，你可以在蘋果官網(wǎng)查到相關(guān)的操作說明 官網(wǎng)鏈接： 在 iOS 上安裝自定企業(yè)級應(yīng)用的準則
3.做完任務(wù)不返錢的情況
請確保你是按照試玩流程操作的，并且關(guān)注試玩之后2個小時內(nèi)的到賬通知；
這種情況極少會發(fā)生，如果確實發(fā)生，你可以在【個人中心-聯(lián)系客服】里申訴，有專門客服負責解決
4.提現(xiàn)時扣取一部分錢
試客提供3種提現(xiàn)方式，微信、支付寶、和流量充值；微信全額提現(xiàn)，支付寶每筆收取1元手續(xù)費，流量充值由合作供應(yīng)商提供，優(yōu)惠力度是大于市場一般優(yōu)惠的；
所以，是馬云爸爸要收錢，你有辦法？
而且，支付寶按照單筆0.5%收費的，最少1元，最多25元，注意，試客始終只收取1元支付給支付寶，顯然當你提現(xiàn)金額大于200時，試客還支付了多出的部分，找誰說理去？
5.關(guān)于付費任務(wù)充值的錢
沒留意到嗎，首先你充值是在官方AppStore完成的，并不是試客收取的，不存在騙錢的問題；
而且事實上給你的獎勵3.5，刨除付費應(yīng)用需要支付的1元后，獎勵金額是2.5，比你做免費任務(wù)獎勵還略多，平臺也鼓勵大家多試玩付費任務(wù)；
問題是，為什么要刨除這1元呢？很簡單，上文說了獎勵確實是廠商的推廣費，而對于要付費的應(yīng)用（1元的），廠商已經(jīng)預(yù)先把這1元算在推廣費里補償給你了，算是抵消了,因此刨掉1元后，算是你的任務(wù)獎金