商城網(wǎng)站投訴和退款提現(xiàn)流程
3.3投訴處理
1會員申請退款退貨售后
2商家拒絕售后服務(wù)（填寫拒絕理由）
3會員發(fā)起訂單投訴申請
4商家處理投訴訂單完成，平臺查看處理結(jié)果。
5如會員不滿意處理結(jié)果發(fā)起仲裁，則由平臺介入處理
3.4提現(xiàn)
注:1微信提現(xiàn)，平臺必須先獲取微信企業(yè)付款功能（?說明：使用微信企業(yè)付款并不使用交易資金，需要企業(yè)預(yù)先充值，充值的資金，企業(yè)可自助在微信支付平臺提現(xiàn)至結(jié)算賬戶請您確保微信賬戶有足夠的余額用于提現(xiàn)；如何充值：登錄微信支付平臺——點(diǎn)擊資金管理——選擇充值；若提現(xiàn)處理失敗，可能原因如下：
1、新入駐90天內(nèi)的商戶，且連續(xù)交易未滿30天不支持企業(yè)付款功能。
2、企業(yè)帳號余額不足
3、系統(tǒng)超時
4、商戶未開通此接口權(quán)限）
0 Comments.