問：動(dòng)天數(shù)據(jù)，你好，我想問下，我在貴公司開通的一款免備案空間，開通以后，我忘記了密碼，我想問下，忘記了密碼怎么可以找回密碼，請(qǐng)告訴我詳細(xì)步奏。
答：這位客戶您，您在我公司開通的免備案空間，到底是FTP密碼忘記了，還是會(huì)員密碼忘記了，如果您是FTP密碼忘記，您只需要登陸您的會(huì)員中心，點(diǎn)擊主機(jī)管理，進(jìn)入主機(jī)面板，選擇修改FTP即可找回您的FTP密碼。
如果您忘記了用戶登陸密碼，您需要點(diǎn)擊http://www.330518.com/user/forget.asp找回密碼，才可以找回您的用戶密碼，如果您注冊(cè)時(shí)候設(shè)置的用戶密碼不對(duì)，那您需要聯(lián)系您的客服人員，然后提交您的付款信息，以及記錄，我們將會(huì)協(xié)助您找回密碼，如果您什么都不能提供，那么這個(gè)肯定是不提供的，我們這樣主要是保護(hù)了各位客戶的安全，以及數(shù)據(jù)安全，還有免備案空間的穩(wěn)定性。
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